Samen houden we de zorg toegankelijk
Je afspraak verzetten of afzeggen
Ben je echt verhinderd? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk 24 uur vóór je afspraak. Dat kan eenvoudig via afspraak@dekinderkliniek.nl of door te bellen naar 036-7630030. Zo kunnen we een ander kind op jouw plek helpen, en blijft de wachttijd voor iedereen kort. Lukt dat door ziekte of een onverwachte situatie niet? Neem dan alsnog contact met ons op. We kijken altijd naar de omstandigheden en denken graag met je mee.
Niet of te laat afgezegd?
Wordt een afspraak minder dan 24 uur van tevoren geannuleerd of kom je niet opdagen (no show)? Helaas zijn we dan genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Deze kosten kunnen oplopen van € 30,- tot € 45,- en worden niet vergoed door je zorgverzekeraar.
Waarom brengen we kosten in rekening?
Voor iedere afspraak reserveren wij tijd van gespecialiseerde zorgverleners. Wanneer een afspraak op het laatste moment wordt afgezegd of zonder bericht wordt gemist, kunnen we deze tijd vaak niet meer inzetten voor een ander kind. Daarom zijn wij in die situaties genoodzaakt een vergoeding in rekening te brengen voor de gereserveerde tijd.
Dit helpt ons om zorgvuldig om te gaan met de beschikbare zorgcapaciteit en de zorg toegankelijk te houden voor alle kinderen en gezinnen die op hulp wachten.